河东区城管委加大督察力度全面保障极寒天气供热安全平稳运行
来源：河东区政府
发布时间：2022-12-01 15:23
日前，我市迎来今冬第一场大幅降温天气。为做好供热服务保障工作，河东区委、区政府高度重视，区城管委提前部署，实时督导，确保严寒天气下供热管网安全、稳定运行，市民正常用热不受影响。
连日来，区城管委分两组对芳馨园、翠阜、中山门、团结道等11个燃气供热站进行检查，对各站领导带班、设备运行、一次网二次网供回水温度等进行现场督导查看，要求供热单位：一要科学调节提高供热运行参数。密切联动气象条件变化，及时调整运行参数，提升居民户内温度，实实在在把热送到居民家中，切实提高供热质量，保障居民用热。二要加强值班值守确保供热安全稳定运行。各企业要严格落实领导带班制度，强化安全隐患排查，发现隐患立即整改，供热应急抢险队和日常维修队24小时备岗待命，如遇突发供热故障，及时科学有效处置。三要加大人员培训提高服务意识。各供热企业要加大职工业务培训，强化工作人员为民服务意识，保证热线电话24小时受理群众反映问题，并在规定时间内完成工单处置，提升群众的满意度、幸福感。
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